Reportaža: Trenutni trženjski model nima prostora za rast. Kaj sledi?
Ljubljana, 25. maj 2010 – V ponedeljek, 24. maja, se je na Fakulteti za družbene vede v Ljubljani odvila že tretja ŠSDMS Marketinška Elipsa, ki je gostila zanimive persone s sveta marketinga in odkrivala smeri v katerih se bodo odvijali in razvijali marketinški trendi, saj je trenutni potrošnik nedovzeten in naveličan obstoječih prijemov.
Tretja Marketinška Elipsa v organizaciji Študentske sekcije Društva za marketing Slovenije je gostila vrsto marketinških strokovnjakov med drugim tudi Tino Tomažič (Fructal), ki je predstavila koncept združevanja oddelkov razvoja in marketinga, ki ga že dalj časa prakticirajo na Fructalu, saj na ta način lažje izdelajo nov produkt na podlagi želj potrošnikov. Gostja je izpostavila tudi koncept internega komuniciranjam in odnosa zaposlenih do znamke kot ambasadorjev izdelkov. Uroš Goričan (Planet 9), je zagovarjal dober izkoristek medija ne glede na tradicionalnost ali novost ter poznavanje svoje ciljne skupine do potankosti. Dobro poznavanje potrošnika in primernega komunikacijskega kanala nam omogoči graditi odnos uporabnika do storitve ali izdelka. Zagovornik spletne komunikacije, Sašo Dimitrievski (Pristop d.o.o.), je izpostavil, da razlike med online in offline komunikacijo ni več, saj je ta linija zabrisana. Potrebno je pripraviti relevantne vsebine, ki jih ponudimo uporabnikom na podlagi njihove profiliranosti. Izpostavil je, da marketing sam postaja inovacija in da verjame zgolj v trg. Marketing sedanjosti in prihodnosti je po njegovem mnenju: Ustvarjanje platform za ustvarjanje vključene izkušnje (engaging experience). Barbara Uranjek (BMW Group Slovenija) pravi, da se je potrebno stranki posvetiti na vsakem koraku. Marketing so namreč vsi in vse, ki pripomorejo k prodaji in dolgoročni viziji podjetja. Stranka ni več kralj, temveč partner oziroma prijatelj. Prihodnost marketinga Barbara Uranjek vidi v kombinaciji online in offline komunikacije skupaj z izkustvom blagovne znamke (brand experience). Potrošniku je potrebno dati več – doživetje. Na provokacije in vprašanja moderatorja je Robert Rolih (Uspeh d.o.o.), predstavil predvsem marketing s stališča B2B. Sam meni, da se na splošno premalo ukvarjamo s strategijo in preveč s tehnikami. V marketingu daje poudarek na vsebino in osebni stik. V Sloveniji je drugačen koncept storitev za stranke (customer service) kot je v tujini, saj socialistične države še vedno nosijo za seboj breme in pomanjkanje osnovnih temeljev kapitalistične družbe se še vedno zazna. Zaposleni se morajo zavedati, da stranke prinašajo denar za plače, ko bo to prišlo v zavest ljudi bo veliko lažje. Iskreno komunikacijo s poudarkom na potrebe potrošnikov je strastno zagovarjala Violeta Bulc (Vibacom). Tehnologija nas je polenila in upa, da bo internet ustvaril protiutež, da bomo začeli razvijati svoje kompetence in nedojemljive potenciale. V marketingu zagovarja pristen oseben stik, grajenje zaupanja in partnerske mreže. Obenem pa poudarja, da Slovenija ni primeren prostor za kopiranje idej in marketinških prijemov z zahoda ali vhoda, saj smo specifični, s svojo tradicijo, kulturo ter mentaliteto. Tako tudi pri vzpostavitvi trženjskih modelov ne smemo pozabiti na avtentičnost in od kje izviramo. Debato med gosti je buril in povezoval doc. dr. Miroslav Kline (Fakulteta za družbene vede), ki je zaključil z besedami: “Potrošnik je car.”
Organizatorji Marketinške Elipse so člani Študentske sekcije Društva za marketing Slovenije (ŠSDMS), ki združuje posameznike z željo poglobljenega znanja o marketingu. Sekcija deluje že od leta 1994 in je močno študentsko združenje na področju marketinga v Sloveniji. S svojimi aktivnostmi izobražuje, prinaša nove izkušnje in prispeva delež na področju marketinške stroke.
1/6
