Reportaža: V Berlinu padli tudi marketinški zidovi

V sredo, 21. aprila, smo se člani Študentske sekcije Društva za marketing Slovenije odpravili naproti novemu znanju, izkušnjam in predvsem dogodivščinam. Pot z vlakom je bila dolga, ampak je hitro minila. Nova poznanstva, načrtovanje potovanja, raziskovanje zemljevidov, preučevanje prog podzemne železnice in vsesplošna neučakanost so nam krajšali čas. V poznih večernih urah smo prispeli do Berlina, še kratka vožnja do hostla, namestitev, prekratka noč in četrtkovo jutro je bilo pred nami.

Prvi stik z nemškim marketinškim svetom je bil obisk agencije TBWA Berlin. Pričakali so nas moderno opremljeni prostori in prijazni zaposleni. Agencijo je najprej na kratko predstavila Maike Maisch, njihova HRM-jevka, potem pa nas je z izredno zanimivim predavanjem navdušil kreativni direktor TBWA/Germany Stefan Schmidt. Iz njegovega nastopa smo hitro razbrali, da je naveličan klasičnega oglaševanja, ki ljudi napada in bombardira s kopico nepomembnih in nezanimivih informacij. Namesto tega, je sam velik zagovornik inovativnega in kreativnega »outdoor« oglaševanja, cilj katerega je povzročiti »buzz« med množico ljudi. Največji dosežek pri tem je velika količina brezplačne pojavnosti v medijih, z objavami prispevkov televizijskih hiš in člankov časopisov po celem svetu, ki pravzaprav poročajo o akciji, kot o zanimivosti in ne direktno o blagovni znamki. Poleg tega pa je izredno velik odziv tudi pri uporabnikih samih, ki z objavljanjem komentarjev, slik in videov preko web 2.0 orodij širijo ime blagovne znamke od ust do ust. Stefan nam je predstavil odlične primere ki potrjujejo njegovo strategijo. Govorili smo o oglaševalskih akcijah blagovnih znamk Adidas »Giant Football Players at Zurich Main Station«, »Immpossible Goalkeeper«, »Fresco in the Cologne Main Station«; Tassimo »Together is better«; Pedigree »We're for dog's«; Getorade »Replay«.

Po ogledu prostorov agencije TBWA smo se polni svežih idej in zagona podali raziskovat še mesto samo. Na Aleksander platzu smo splezali na televizijski stolp s katerega se nam je odprl lep razgled nad Berlinom. Sledil je sprehod po berlinskih ulicah, kjer ni manjkalo tako nenavadnih kot tudi svetovno znanih trgovin, Starbucksov, kebabov pa seveda tudi vseh možnih znamenitosti. Na lastne oči smo se prepričali, da lahko v Berlinu na eni ulici najdeš precejšno mešanico kulturnih razlik. Sprehodili smo se tudi mimo otoka muzejev, vendar si njihove notranjosti nismo uspeli ogledati, saj nas je čas že preganjal. Napotili smo se na nov »zmenek«.

Oglaševalska agencija Publicis Berlin nas je, tako kot vsi ostali naši gostitelji, prijazno sprejela in nas posedla v posebno sobo za sestanke, ki jo uporabljajo za predstavljanje idej in predlogov potencialnim naročnikom. Pokazali so nam predstavitveni filmček korporacije Publicis, ki s svojim imenom nastopa v 104 državah po vsem svetu. Samo v Nemčiji imajo kar pet podružnic, in sicer v Düsseldorfu, Frankfurtu, Hamburgu, Münchnu in seveda Berlinu. Anke Janetzki, vodja odnosov z javnostmi, nam je več povedala o PR oddelku skupine – Publicis Consultants. Njihove stranke prihajajo predvsem iz storitvenega sektorja, na primer Berliner Sparkasse, Schell, easyJet in drugi. Ralf Kemmer, strateški načrtovalec, je z nami delil idejo in koncept aktualne oglaševalske akcije banke Berliner Sparkasse. S pomočjo Facebooka so se približali ciljni skupini mladih in jim z čudovito nagrado, pot po Evropi, predstavili novo storitev banke.

Četrtkov večer smo zaključili v hostlu, kjer smo se zabavali ob zgrešenih tonih razigranih turistov v tekmovanju karaok.

Petek dopoldne nam je pretresel urnik klic Petra Vasiča iz podjetja Sosed, ki je moral naš obisk zaradi nujnih obveznosti prestavit v popoldanske ure. Prostega dopoldneva v Berlinu ni težko izkoristiti. Pot od Brandenburških vrat, mimo mestne hiše, vse do veleblagovnice KaDeWe nas je pripeljala vse do svetovno znanega berlinskega živalskega vrta. Ob sončnem vremenu smo imeli priložnosti raziskati vse kotičke parka in občudovati razigranost živali.

Po hitrem kosilu je sledil ogled podjetja Mercedes Benz. Očarala nas je velikost in arhitektura poslovne stavbe, ki jo uporabljajo tudi za organizacijo številnih dogodkov. Kot zanimivost, so nam pokazali tudi plezalno steno, sredi osrednjega prostora, ki jo posamezniki lahko najamejo za treninge.  Nadine Schröder, ki nas je vodila po štirih nadstropjih zgodovine podjetja in razstavljenih avtomobilov, nam njihovih konkretnih marketinških strategij ni morala zaupati, smo pa spoznali vse različice Mercedesovih vozil, od dragih do tistih nesramno dragih. V podjetju pravijo, da se gospodarska kriza vsekakor pozna in da se je v zadnjih dveh letih poslovanje precej spremenilo.

Počasi smo se odpravili nazaj proti hostlu, ker je bil na sporedu petkov večer ter preverjanje berlinskega nočnega življenja. Na nas pa ni pozabil Petar, ki se nam je na naše veselje pridružil kar v hostlu. Njegovo podjetje Sosed se je pred dobrimi štirimi meseci odločilo za širitev svojih storitev tudi na Berlinski trg, kjer se zdaj spopada z novim marketinškim izzivom. V sproščenem okolju smo klepetali in razpravljali o Petrovi življenjski poti, njegovih začetkih in navsezadnje odhodu v tujino. Kot diplomirani FDV-jevec, je podkrepljen z vsemi marketinškimi teorijami in se svojega posla loteva izredno premišljeno. Raziskave in analize so del njegovega vsakdana, na podlagi teh pa se rojevajo zmagovalne strategije. Petar svoje delo opravlja z pravim podjetniškim zagonom in prepričani smo, da mu bo uspelo.

Tako se je izobraževalni del izleta končal, ostala je le še sobota, ko smo izkoristili dan do zadnje minute, si ogledali ostanke berlinskega zidu, se sprehodili po židovskem muzeju, obiskali kar nekaj trgovin in dan zaključili na Potsdamer platz-u z ogledom filma v 3D kinu. Kot tržniki smo bili navdušeni nad marketinško potezo, ko se je pred začetkom filma zavrtel mamljiv oglas za sladoled in takoj za tem so se v dvorani prižgale luči, v dvorano so vstopili trije »sladoledarji«, ki so ponujali lučke, ki so še nekaj sekund nazaj plesale po ekranu. Seveda se skušnjavi nismo mogli upreti in kot pravi turisti pokupili skoraj vse zaloge. Pa smo bili priča še direktnemu merjenju učinkovitosti oglasa.

In še preden smo se dobro navadili na novo okolje in še preden smo mestu zares dali priložnost, da nas očara, smo morali že domov. Polni novih vtisov, poznanstev in novih, svežih pogledov na marketing smo Berlin zapustili več kot navdušeni. Iskreno bi se radi zahvalili tudi našim sponzorjem potovanja: Nivea, Orbit, I feel Slovenia in OutBox! Hvala za podporo in predvsem hvala Študentski sekciji Društva za marketing Slovenije, ki študentom omogoča vpogled na marketing tudi zunaj meja naše Slovenije.

Stella Korošec, ŠSDMS