Raziskava o marketinških oddelkih v Sloveniji
Vedno več marketinških strokovnjakov opozarja na problematiko v slovenskem marketinškem
izrazju, zato smo v Raziskovalnem centru Študentske sekcije društva za marketing Slovenije, skupaj
z mentorji iz Društva za marketing Slovenije, pripravili zanimivo raziskavo o marketinških oddelkih
v 100 največjih slovenskih podjetjih.
izrazju, zato smo v Raziskovalnem centru Študentske sekcije društva za marketing Slovenije, skupaj
z mentorji iz Društva za marketing Slovenije, pripravili zanimivo raziskavo o marketinških oddelkih
v 100 največjih slovenskih podjetjih.
Rezultati raziskave Raziskovalnega centra ŠSDMS, katerega namen je dvig strokovnosti Študentske sekcije, večja relevantnost podatkov, inkubacija novih idej, spoznavanje raziskovalnih metod in vzpostavitev mostu med raziskovanjem in prakso, so pokazali ilustrativno izredno sporočilne rezultate, kljub temu da vzorec raziskave ni bil reprezentativen.
Kaj smo ugotovili? Od 56 podjetij, ki so sodelovali v raziskavi, jih 46 ima oddelek za marketing oziroma trženje, najpogosteje pa so v njihovih poimenovanjih uporabljeni naslednji izrazi: marketing, trženje, prodaja, strateški marketing, marketing in trženje ter nabava in odnosi z javnostmi. Ugotovili smo, da je stanje na področju poimenovanja marketinški oddelkov precej neurejeno in neusklajeno, saj imajo v podjetjih npr. »dva oddelka, službo za trženje in službo za marketing«, pri drugih je ta poimenovan »komerciala«, »služba za komuniciranje (ki spada pod upravo)« ali kar »kabinet družbe«.
Pisano druščino izrazov smo odkrili tudi pri poimenovanju marketinških funkcij oziroma posameznih delovnih mest v marketingu. Pri poimenovanju so najpogosteje uporabljeni naslednji izrazi: marketing, komerciala in prodaja, analize in raziskave, dizajn in oblikovanje, trženje, blagovne znamke in produktni vodja, sodelavci, PR in odnosi z javnostmi ter tržno komuniciranje. V službah za marketing imajo nekatera podjetja npr. »strokovnjake za komercialo in marketing, operativne sodelavce in vodjo marketinga«, drugje je marketing organiziran v »Front Office«, kjer delujejo komercialisti in »Back Office«, ki je podpora komercialistom«, marketinški ali trženjski oddelki so sestavljeni tudi iz komercialistov, višjih komercialistov, vodje službe za trženje in predstavniki s sedežem v tujini«. Različnih izrazov je skoraj toliko, kot je ljudi zaposlenih na tem področju.
Raziskava je pokazala tudi, da ima marketing izredno pomembno funkcijo v podjetjih, saj ljudje na najvišji funkciji v marketingu najpogosteje odgovarjajo neposredno direktorju, predsedniku uprave ali celotni upravi.
Zaključimo lahko, da je uporaba različnih izrazov za iste vsebine in istih izrazov za različne vsebine v slovenskih podjetjih izredno močno prisotna, raziskava pa je potrdila pričakovano kaotično stanje na področju poimenovanja marketinških oddelkov in funkcij v slovenskih podjetjih.
Še nekaj podatkov o izvedbi raziskave: raziskavo smo izvedli s pomočjo telefonske ankete, v vzorec pa smo zajeli 100 največjih poslovnih skupin in podjetij v Sloveniji v letu 2009, po naslednjih kriterijih: čisti dobiček od prodaje, EBITIDA, čisti dobiček, kapital, sredstva in zaposleni. Na vprašalnik je odgovorilo 56 podjetjih, 13 podjetij je sodelovanje zavrnilo, ostaja podjetja pa niso bila odzivna.
Spodaj si lahko pogledate predstavitev zgornje raziskave izvedene v Raziskovalnem centru Študentske sekcije Društva za marketing Slovenije.
Kaj smo ugotovili? Od 56 podjetij, ki so sodelovali v raziskavi, jih 46 ima oddelek za marketing oziroma trženje, najpogosteje pa so v njihovih poimenovanjih uporabljeni naslednji izrazi: marketing, trženje, prodaja, strateški marketing, marketing in trženje ter nabava in odnosi z javnostmi. Ugotovili smo, da je stanje na področju poimenovanja marketinški oddelkov precej neurejeno in neusklajeno, saj imajo v podjetjih npr. »dva oddelka, službo za trženje in službo za marketing«, pri drugih je ta poimenovan »komerciala«, »služba za komuniciranje (ki spada pod upravo)« ali kar »kabinet družbe«.
Pisano druščino izrazov smo odkrili tudi pri poimenovanju marketinških funkcij oziroma posameznih delovnih mest v marketingu. Pri poimenovanju so najpogosteje uporabljeni naslednji izrazi: marketing, komerciala in prodaja, analize in raziskave, dizajn in oblikovanje, trženje, blagovne znamke in produktni vodja, sodelavci, PR in odnosi z javnostmi ter tržno komuniciranje. V službah za marketing imajo nekatera podjetja npr. »strokovnjake za komercialo in marketing, operativne sodelavce in vodjo marketinga«, drugje je marketing organiziran v »Front Office«, kjer delujejo komercialisti in »Back Office«, ki je podpora komercialistom«, marketinški ali trženjski oddelki so sestavljeni tudi iz komercialistov, višjih komercialistov, vodje službe za trženje in predstavniki s sedežem v tujini«. Različnih izrazov je skoraj toliko, kot je ljudi zaposlenih na tem področju.
Raziskava je pokazala tudi, da ima marketing izredno pomembno funkcijo v podjetjih, saj ljudje na najvišji funkciji v marketingu najpogosteje odgovarjajo neposredno direktorju, predsedniku uprave ali celotni upravi.
Zaključimo lahko, da je uporaba različnih izrazov za iste vsebine in istih izrazov za različne vsebine v slovenskih podjetjih izredno močno prisotna, raziskava pa je potrdila pričakovano kaotično stanje na področju poimenovanja marketinških oddelkov in funkcij v slovenskih podjetjih.
Še nekaj podatkov o izvedbi raziskave: raziskavo smo izvedli s pomočjo telefonske ankete, v vzorec pa smo zajeli 100 največjih poslovnih skupin in podjetij v Sloveniji v letu 2009, po naslednjih kriterijih: čisti dobiček od prodaje, EBITIDA, čisti dobiček, kapital, sredstva in zaposleni. Na vprašalnik je odgovorilo 56 podjetjih, 13 podjetij je sodelovanje zavrnilo, ostaja podjetja pa niso bila odzivna.
Spodaj si lahko pogledate predstavitev zgornje raziskave izvedene v Raziskovalnem centru Študentske sekcije Društva za marketing Slovenije.
Datoteke
