Reportaža: Obiskali smo ˝Najboljšega soseda˝
09.01.2012
ŠSDMS-jevci smo v četrtek 5. januarja obiskali »Najboljšega soseda«. Prijazno so nas sprejele in orisale marketinško filozofijo podjetja ga. Mojca Avšič, izvršna direktorica strateškega trženja, Tina Petkovšek Pirc, direktorica ustvarjanja odnosov s kupci in Andreja Zadnik Andoljšek, direktorica strategije in upravljanja blagovnih znamk
Predstavile so nam vrste raziskav, ki jih izvajajo in ponosno povedale, da Mercator posveča posebno pozornost merjenju učinkov oglaševalskih kampanj na poslovanje. Postregli so nam z mnogimi podatki, kot npr. ta, da cenovne akcije vplivajo samo na 10% potrošnikov, ki zato odidejo h konkurenčnemu trgovcu. 60% potrošnikov pa zaradi cenovnih akcij ne menja trgovca, ampak le blagovno znamko.
Kratkotrajne akcije s popusti ne delujejo več, zato najboljši sosed išče diferenciacijo drugje, pri svojih koreninah- tradiciji, domačnosti in kakovosti. Zanimiva informacij je, da vse prodajne akcije planirajo že eno leto vnaprej, v katalogih pa potem tik pred zdajci določijo le še cene.
Glede na trende, ki jih opažajo, prenavljajo celotno linijo lastne blagovne znamke. Asortiment nizkocenovne lastne blagovne znamke Bonus Plus bodo oklestili na dobrih 20 osnovnih izdelkov. Zaradi nizke cene, vendar enakimi stroški kot pri dražjih blagovnih znamkah (za transport, embalažo…) ti izdelki ne prinašajo zadostnega dobička. Trende spremljajo tudi v tujini, v Angliji recimo je zadnji vroči trend ˝30 miles˝: vsaka trgovina kupuje izdelke od pridelovalcev, ki so od nje oddaljeni največ 30 milj.
Zelo dobro se zavedajo sprememb, ki jih prinašamo mlade generacije, čeprav morajo na tem področju še veliko narediti. V načrtu imajo tudi prenovo spletne prodajalne, saj se zavedajo, da jo morajo narediti učinkovitejšo in potrošniku prijaznejšo – uvedli bodo prevzemna mesta (potrošnik bo lahko na poti prevzel svoj kupljene izdelke).
Za konec pa so nas nas postavili pred izziv z osnutkom dveh verzij novega korporativnega TV oglasa in nas povprašali za mnenje. Močno nas že zanima, kateri od oglasov bomo kmalu videli na TVju!
Anja Hribar
Kratkotrajne akcije s popusti ne delujejo več, zato najboljši sosed išče diferenciacijo drugje, pri svojih koreninah- tradiciji, domačnosti in kakovosti. Zanimiva informacij je, da vse prodajne akcije planirajo že eno leto vnaprej, v katalogih pa potem tik pred zdajci določijo le še cene.
Glede na trende, ki jih opažajo, prenavljajo celotno linijo lastne blagovne znamke. Asortiment nizkocenovne lastne blagovne znamke Bonus Plus bodo oklestili na dobrih 20 osnovnih izdelkov. Zaradi nizke cene, vendar enakimi stroški kot pri dražjih blagovnih znamkah (za transport, embalažo…) ti izdelki ne prinašajo zadostnega dobička. Trende spremljajo tudi v tujini, v Angliji recimo je zadnji vroči trend ˝30 miles˝: vsaka trgovina kupuje izdelke od pridelovalcev, ki so od nje oddaljeni največ 30 milj.
Zelo dobro se zavedajo sprememb, ki jih prinašamo mlade generacije, čeprav morajo na tem področju še veliko narediti. V načrtu imajo tudi prenovo spletne prodajalne, saj se zavedajo, da jo morajo narediti učinkovitejšo in potrošniku prijaznejšo – uvedli bodo prevzemna mesta (potrošnik bo lahko na poti prevzel svoj kupljene izdelke).
Za konec pa so nas nas postavili pred izziv z osnutkom dveh verzij novega korporativnega TV oglasa in nas povprašali za mnenje. Močno nas že zanima, kateri od oglasov bomo kmalu videli na TVju!
Anja Hribar